视频号小店 & 视频号助手

视频号橱窗：相当于店铺前端

视频号小店：视频号小店是专门对电商推出的专业平台

视频号助手：单个视频号的后台助手

一个视频号小店可以关联多个视频号，但一个视频号助手只对应一个视频号。

商家常见疑问解答

  1. 视频号小店上架商品，会自动上架到直播中吗？

    视频号小店上架商品后，在视频号橱窗中会显示店铺的商品，需要手动选择所需上架到直播中的商品进行直播。

  2. 我在橱窗后台上架了商品后，开播还要选择上架商品进去吗？

    上架商品至橱窗后，为了便于商家在直播选择所需的商品，请根据实际需要自行在橱窗中选择所需直播售卖的商品添加进直播购物车。

  3. 如何在短视频分享商品信息？

    需要满足 ①有效关注人数1000人以上 ②符合内容规范 这两项条件，才可以申请购物车权限。

  4. 如何在视频号小店接入微信客服?

    需使用企业微信扫码接入，扫码企微帐号的绑定微信，需与视频号小店管理员的微信一致。

回调事件相关

  1. 视频号和小程序的回调事件结构一致，加解密方案一致。

    两者区别：1. 消息加密方式层面，视频号只支持安全模式，小程序支持明文模式、安全模式等。2. 数据格式层面，视频号支持json，小程序支持xml/json。

  2. 第三方平台和企业微信的回调事件结构一致，加解密方案一致。两者回调事件的消息加密方式都只支持安全模式，数据格式只支持xml。

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